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Condizione Wind Free non riceve comandi dal telecomanfo

(Argomento creato il giorno: 17-08-2023 08:15 PM)
174 Visualizzazioni
Samuele83
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Salve,
Ho due condizionatori wind free con unica macchina esterna, uno dei due condizionatori non riceve più i comandi dal telecomando, si avvertono però i suoni beep alla pressione dei pulsanti del telecomando, ma i comandi non vengono eseguiti. 
Avendo appunto due macchine interne e quindi due telecomandi ho provato ad usare entrambe i telecomandi per azionare la stessa macchina interna che non riceve i comandi, ma non succede nulla. 
Per l'altra macchina interna invece non ci sono problemi, riceve i comandi da entrambe i telecomandi. 
Cosa può essere? 
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5 Risposte
fiore5858
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Probabilmente un telecomando è guasto,prova cambiare batteria comunque...
I telecomandi non vanno MAI invertiti..ogni macchina il suo
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Samuele83
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Le batterie le ho cambiate e messe nuove. Avevo provato ad invertire i telecomanndi solo per capire se il telecomando non fosse rotto, ma sull'altra macchina interna funziona perfettamente.
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Mauro123
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ciao Samuele ho il tuo stesso problema. Potrei sapere gentilmente come hai risolto?? grazie mille

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Samuele83
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Buon pomeriggio Mauro, non ho ancora risolto.
Dovrei chiamare un tecnico, che possa diagnosticare il guasto.
Da solo non sono riuscito a risolvere purtroppo.
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Ciao a tutti,

 

ti do il bentornato Samuele83. 😊

 

Avete avuto modo di rivolgervi al nostro supporto tecnico? Considerando la tipologia di prodotto, occorrerà fare riferimento al supporto dedicato: https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=TechnicalProductSupport&product=DomesticAppliances

 

Vi invito a tenere a portata di mano il codice modello del prodotto e il seriale, in modo da agevolare i colleghi e velocizzare il supporto.

 

Sono sicura che i colleghi avranno premura di offrirvi un supporto consono e mirato.

 

Rimango a disposizione. 🤝

Ciao,

Jessica_A

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