Ciao fla85, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che il messaggio relativo alla pulizia dello scambiatore di calore dovrebbe scomparire non appena questa viene eseguita.
Nel tuo caso, il messaggio viene sempre proposto anche subito dopo aver effettuato la pulizia? Oppure scompare per poi essere riproposto dopo uno o pochi cicli di asciugatura?
Ti sei assicurato che il filtro risulti correttamente pulito? Hai provveduto alla pulizia aiutandoti con la spazzolina in dotazione o con un'aspirapolvere dotato di spazzola, avendo cura di non piegare le alette?
Se il filtro è perfettamente pulito ma il messaggio è sempre presente, prova a staccare la lavasciuga dalla corrente elettrica per qualche minuto e prova a collegarla nuovamente: potrebbe trattarsi di un tilt momentaneo.
Se invece la situazione dovesse persistere, ti suggerisco di approfondire il caso con il nostro supporto tecnico: in questo modo, infatti, possiamo valutare l'eventuale necessità di una perizia sull'elettrodomestico ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Siamo a disposizione!
Ciao
