Ciao rosyrosy66, ti do il benvenuto nella nostra Community.
La situazione che descrivi si manifesta solo con l'ammorbidente, oppure anche col detersivo?
Ti sei accertata di riempire il dispenser per l'ammorbidente fino alla linea raccomandata e non oltre? Superare il livello consigliato potrebbe infatti confondere il sistema della lavatrice e non lasciarla operare come dovrebbe.
Se è tutto a posto da questo punto di vista, proviamo anche ad aumentare il livello di ammorbidente erogato e impostarlo su Alto.
Una volta selezionato il programma che vuoi avviare svolgi questi altri passaggi:
- Premi il tasto della manina per accedere alle funzioni aggiuntive
- Ruota il selettore fino alla voce "Dosaggio Ammorbidente"
- Premi il tasto raffigurante il cerchietto
- Seleziona Alto
Inoltre, mi confermi di aver seguito le raccomandazioni indicate in questa piccola guida sull'argomento? https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-l-ammorbidente-non-si-scarica-corret...
Fammi sapere, resto a tua disposizione.
A presto!
Michele_P
Samsung Community Expert
