in data 19-05-2021 06:06 PM
Ho comprato da pochi giorni un lavatrice WW80T954ASH e riscontro sul programma COTONE un problema nei tempi di lavaggio. La lavatrice effettua inizialmente la pesatura del bucato e in base a questo sul display compare il tempo di lavaggio, in genere 1h e 04min(Uguale a quello di default). Nei 15/20 minuti successivi, dopo aver preso l'acqua, il display passa al tempo di lavaggio, presumo di pieno carico, di 2h 59min. come si può risolvere questo tipo di problema, cioè abbassare i tempi di lavaggio? è assurdo un lavaggio che da programma di 1h e 04 min possa andare a 3 h per 4,5 kg di bucato.
in data 20-05-2021 08:54 AM
Ciao fer61, benvenuto nella Community Samsung 😊!
A seguito di quanto indicato, ti confermo il corretto funzionamento del programma Cotone.
Infatti, in base a diversi parametri, il tempo di lavaggio può variare durante il programma stesso. I parametri che generalmente vengono presi in considerazione sono:
Questo dipende principalmente dal sistema Fuzzy Logic implementato nella lavatrice che va a monitorare costantemente il bucato al fine di avere delle prestazioni di lavaggio sempre ottimali.
Posso comunque suggerirti di verificare se, inserendo nella lavatrice carichi differenti, e se, impostando funzioni di lavaggio differenti, il tempo va comunque a settarsi su 2h e 59 minuti come da te indicato.
Se così fosse, ti invito a contattare il servizio clienti al fine di eseguire degli ulteriori accertamenti con i colleghi dell'ufficio tecnico.
Per poter scegliere il metodo di contatto a te più congeniale, clicca sul link qui di seguito:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Tienimi aggiornato.
Ciao!
in data 30-05-2021 12:50 PM
Ciao! Dipende dal tipo del bucato che c'è!!! Se assorbono acqua ovviamente aumenta il tempo!!!
Dipende anche dalla temperatura dell'acqua e quanti risciacqui sono stati selezionati.