lavatrice WW70J5255MW

[alex090999]

Salve a tutti, ultimamente la lavatrice si ferma a pochi minuti dal termine del lavaggio. Si sente il cicalino e poi si ferma.

Il display rimane fermo e non dà nessun codice di errore. Ho effettuato tutti i reset ma non riparte.

Dopo qualche ora inizia nuovamente a funzionare e riesco a portare a termine il lavaggio.

E' come se la lavatrice andasse in "protezione"...

[Andrea_C1]

Ciao @alex090999,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per le difficoltà riscontrate.

Considerando la tipologia di errore, avrei la necessità di porti alcune domande. 

Il fenomeno descritto si presenta su tutti i cicli di lavaggio o solo su alcuni?

L'anomalia si presenta anche con un basso carico di biancheria?

Quali reset hai eseguito?

Consideratuttavia che, qualora la situazione descritta fosse presente su tutti i cicli di lavaggio e indipendentemente dal carico, sarà necessario approfondire il tutto mediante il nostro supporto tecnico.

Puoi trovare qui i riferimenti del nostro supporto: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie.

A presto! 

[alex090999]

Salve Andrea, il problema lo riscontro su alcuni cicli di lavaggio che ho usato anche con poco carico di biancheria. Ho eseguito i reset previsti dal manuale. A distanza di qualche ora riattivando la corrente la lavatrice rifunziona e porta a termine il lavaggio. Ripeto- è come se si mettesse in modalità protezione - si sente il cicalino e si ferma- una volta "raffreddata" riparte.  Grazie