Ciao ArmandoLaura, benvenuto sulla Community Samsung!
La situazione che riscontri è insolita e ho necessità di porti alcune domande al fine di avere un'idea chiara del caso.
Hai indicato che tale situazione si presenta quando lavi solo gli asciugamani: bisogna tenere presente che gli asciugamani tendono ad assorbire molta acqua e, se sono tanti, l'elettrodomestico potrebbe risultare sovraccaricato. Hai avuto modo di notare se la perdita si presenta non quando inserisci un determinato tipo di biancheria (in questi caso gli asciugamani) ma quando il carico risulta essere particolarmente elevato?
Inoltre, potresti dirmi dove risulta localizzata la perdita? L'acqua esce dall'oblò? Oppure è rilevabile una fuoriuscita nelle zone di inserimento del tubo di scarico?
Se l'acqua esce dall'oblò, potresti dirci se la guarnizione sembra essere integra e non presenta segni di rottura?
In attesa di questi dettagli, ti suggerisco di provare ad avviare un lavaggio inserendo un numero di asciugamani inferiore rispetto a quello che viene inserito normalmente, al fine di verificare il comportamento della lavatrice.
Inoltre, poichè l'elettrodomestico vibra e oscilla molto, ti consiglio di verificare che la superficie su cui è posizionata risulti perfettamente piana e solida e, soprattutto, che i piedini si livellamento siano correttamente regolati affinchè la lavatrice non risulti essere sbilanciata.
Facci sapere! Siamo a tua disposizione.
Ciao
