in data 10-10-2018 10:41 PM
buongiorno, Ho un problema con il mio Frigorifero Sbs acquistato a Marso 2017 è tutta sera che mi fa salta corrente. Provato a scollegarlo da presa e il problema non si presenta.
Se aspetto 5/10 min e lo ricollego il salvavita resta collegato ma dopo qualche minuto riscatta.
Provato anche a sostituire presa dove è collegato ma il problema si ripresenta comunque.
Puo esser un problema alla presa schuko? devo richiedere intervento Urgente assistenza (essendo coperto da garanzia) o posso in autonomia sostituire schuko senza intaccare la garanzia?
in data 12-10-2018 02:53 PM
Ciao Maurix82,
se il fenomeno si sta ancora manifestando, indicami QUI la data d'acquisto esatta (magari inviami la foto dello scontrino, fattura o documento di trasporto) del frigo e il CAP.
Sarà mia cura effettuare tutte le verifiche possibili.
Ciao!
in data 20-01-2019 04:08 PM
salve ! mi capita lo stesso problema , il frigo sbs mi fa saltare il contatore elettrico , vorrei sapere se ha risolto e come
grazie|
in data 20-01-2019 04:12 PM
Salve.
Si problema risolto.
Ho chiamato assistenza samsung, il giorno dopo sono venuti a vedere il frigo! hanno sostituito la resistenza dello sbrinamento (hanno detto che era quella a far saltar corrente) il problema non si è piu verificato.
in data 20-01-2019 04:15 PM
grazie per la celere risposta , essendo scaduta la garanzia potrei sapere la spesa dell'intervento ? per farmi un idea !
la ringrazio
in data 20-01-2019 04:40 PM
il mio è ancora in garanzia mi spiace ma non ho idea della spesa senza...
in data 20-01-2019 04:45 PM
grazie !
in data 20-05-2023 12:19 PM
Buongiorno abbiamo lo stesso problema potete contattarci? è urgente
in data 20-05-2023 03:33 PM
Ciao,
@GL11, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/frigorifero-fa-saltare-luce-in-cucina/m-p/75145...
Grazie!
Ciao,
in data 28-06-2023 10:02 PM
Buonasera anche io ho lo stesso problema. Ho un Samsung
Potete contattarmi con urgenza?