Frigo side by side rs754 Ghiacciato il tubetto che porta acqua al dispenser ghiaccio

[Filippo982]

Buonasera, 

Ho un frigo sbs rs754

è la seconda volta nel giro di poco tempo che mi si crea il ghiaccio nel condotto che porta acqua al dispenser del ghiaccio. Che tipo di problema potrebbe essere?

grazie mille.

Filippo

[Anatolia]

Buonasera Filippo,

Ho visto che hai già avuto questo problema alcuni mesi fa.
Che temperatura hai impostato al frigo e al freezer?

[Filippo982]

Buonasera a te

ecco le temperature.

grazie per la risposta.

filippo 

[Anatolia]

Le temperature sono corrette.
Infatti per il freezer le temperature ideali sono -18 / -19 .
Oltre al condotto ghiacciato, hai notato brina nel reparto freezer?
La brina dovrebbe essere totalmente assente per un funzionamento ottimale.

Se ciò fosse presente:
- controllare le guarnizioni dello sportello
- controllare il corretto allineamento degli sportelli
- assicurarsi che il frigo abbia circa 10 cm di spazio libro (dietro e ai lati)
- che non sia vicino a fonti di calore

In caso non ci sono anomalie con questi punti che ti ho elencato e visto che hai già effettuato uno sbrinamento preventivo, ti consiglio di contattare il centro assistenza per prenotare una visita da parte del tecnico specializzato, tenendo a portata di mano la fotocopia (e non copia originale) della prova di acquisto e/o estensione di garanzia

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Filippo982]

Buongiorno, Il frigo forse era troppo vicino al muro nella parte posteriore, però centimetro più o meno è sempre stato lì,  Brina nel freezer non ce n’è. Questo problema è uscito fuori dopo l’ultimo intervento in garanzia ed adesso è scaduta. Richiamerò il tecnico.

grazie mille.

Filippo