Ciao Rb64649,
inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
Sono spiacente di quanto appreso.
Vorrei comprendere meglio quella che è l'anomalia riscontrata e se le temperature eccessivamente basse vengono riscontrate su tutto il vano frigo o solo in qualche punto particolare.
Considera inoltre che non è possibile impostare la temperature di +15 gradi per quanto riguarda il vano frigo. Infatti le temperature selezionabili sono comprese nell'intervallo che va da +1 a +7. Per il vano congelatore invece potrai selezionare una temperatura compresa tra i -15 e -23.
Nella tua richiesta di assistenza indichi di aver installato il frigo in data 28/09. Fai riferimento al 2020?
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
Ciao Rb64649,
ci tengo a ringraziarti per il riscontro fornitoci.
In merito a quelli che sono i tuoi quesiti, può capitare che le temperature del frigo siano leggermente più bassa rispetto a quelle impostate, sopratutto vicino a quelle che sono le bocchette di areazione. Difficilmente però scendono al disotto di 1 o 2 gradi rispetto a quelli che sono i settaggi desiderati.
Considera inoltre che le misurazioni con i termometri convenzionali non sono attendibili. Per effettuare delle corrette misurazioni occorre utilizzare la strumentazione apposita.
Qualora riscontrassi che le temperature sono eccessivamente fredde, potrebbe essere il caso di approfondire il tutto mediante il supporto tecnico.
Ti consiglio quindi di rivolgerti al servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza al fine di poter far verificare il prodotto.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
