Freezer funziona, frigo no

[Alex446]

Salve,

tornato stasera dalle ferie, trovo la bella sorpresa del mio Samsung BRB26705FWW non funzionante per la parte frigo, mentre il freezer funziona normalmente. Provato a spegnere e aspettare qualche minuto e poi riaccendere ma la temperatura del frigo non accenna a diminuire (fissa a 26 gradi, misurata con termometro digitale).

C’è qualche test/prova che posso fare o conviene chiamare subito l’assistenza?

Grazie,

Alex

[Riccardo_F]

Ciao @Alex446,

benvenuto in Community!

Sono spiacente per questa situazione. Visto il comportamento riscontrato e il fatto che il frigo continui a non funzionare, la cosa migliore da fare è contattare il nostro supporto in tempo reale:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Sarà possibile valutare la situazione ed eventualmente aprire una pratica di assistenza.

Ciao!