Ciao LudoLu, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarmi il codice modello della tua lavatrice? A seconda del modello, puoi trovarlo sull’etichetta posta nello sportello anteriore o sul retro dell'elettrodomestico.
In attesa di questo dato posso dirti che, generalmente, come indicavi anche tu, questo errore riguarda un inconveniente sullo sportello: hai verificato che non vi sia nulla che vada accidentalmente a ostruire la sua chiusura?
L'errore compare a prescindere dal carico della lavatrice e, dunque, anche con pochi indumenti nel cestello?
In tal caso, prova a staccare la lavatrice dalla corrente per almeno 10-15 minuti e poi collegala nuovamente: apri e chiudi l'oblò e poi fai partire il programma.
Se l'errore dovesse continuare a persistere, potrebbe essere necessario far visionare la lavatrice da un nostro tecnico: solo una perizia, infatti, può consentirci di individuare l'esatta origine dell'inconveniente.
Facci sapere, siamo a disposizione per fornirti istruzioni mirate.
Ciao!
