Ciao Carlo Sassoli, benvenuto sulla Community Samsung!
Normalmente, le lavastoviglie emettono un segnale acustico in due circostanze:
- una volta, per segnalare il termine del lavaggio
- quando viene aperto lo sportello durante il programma, fino a quando la porta non viene chiusa
Tuttavia, il fatto che, nel tuo caso, ciò accade anche quando il programma non è stato ancora avviato e anche quando lo sportello è chiuso è senz'altro anomalo.
In questo caso, ti suggeriamo di provare a staccare la lavastoviglie dall'alimentazione per almeno 10 minuti e poi provare a ricollegarla, per vedere se, in questo modo, il funzionamento corretto viene ripristinato.
Al fine di non lasciare nulla al caso, ti suggerisco anche di verificare che non vi siano anomalie o ostruzioni sullo sportello che potrebbero non consentire alla porta di restare correttamente chiusa (es. un pannello montato sulla porta troppo pesante) e che le cerniere siano adeguatamente regolate, ruotando la vite di regolazione.
Facci sapere come va. Se non dovessi risolvere, infatti, si rivelerebbe opportuno sottoporre l'elettrodomestico ad un controllo dei nostri tecnici.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao @Carlo Sassoli ,
grazie per le ulteriori precisazioni. Nel caso in cui tale condizione dovesse persistere, sarebbe meglio fare riferimento ai nostri tecnici, come anticipato da Veronica.
Qui trovi tutti i riferimenti per avviare una prima serie di accertamenti in tempo reale:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Sarà così possibile stabilire se aprire o meno una pratica di assistenza presso il nostro centro di assistenza di zona.
Tienici aggiornati, ciao!
