Ciao Alexbiondo17, bentornato sulla Community Samsung!
Mi dispiace per questa situazione.
Al fine di consentirci di analizzare al meglio il caso, potresti indicarci il modello esatto della lavastoviglie in tuo possesso? Puoi trovarlo sull’etichetta posta nel bordo dello sportello.
Hai indicato che non lava correttamente: potresti dirci di più? Vedi degli evidenti residui di cibo sulle stoviglie e sui piatti?
In attesa di conoscere il modello esatto dell'elettrodomestico, posso dirti che generalmente l'efficacia della pulizia può essere influenzata da:
- Un'otturazione o un montaggio errato dei filtri;
- Una pressione dell'acqua troppo bassa: indicativamente, infatti, la pressione dell'acqua in entrata dovrebbe essere compresa tra 0,05 MPa e 0,8 MPa.
- Un'ostruzione degli uggelli;
- Una durezza dell'acqua troppo elevata (questa potrebbe essere legata anche all'importante consumo di sale che hai riscontrato e alla patina bianca sulle stoviglie);
- Un caricamento eccessivo della lavastoviglie, una scelta errata del programma o un quantitativo di detersivo insufficiente.
Hai avuto modo di verificare già questi aspetti? Conoscendo il modello della lavastoviglie, possiamo darti dei suggerimenti più mirati anche in merito al controllo dei filtri e alla scelta del programma più adeguato.
Facci sapere.
Ciao!
Ciao @Alexbiondo17,
ti ringrazio per le ulteriori informazioni fornite. Hai avuto modo di verificare anche tutti i punti elencati sopra da Veronica?
Se sì, ma non vi sono anomalie legate alle condizioni descritte sopra, sarebbe meglio procedere con una serie di accertamenti in tempo reale.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Tienici aggiornati, ciao!
