Consumo energetico climatizzatore

[lex_23]

Salve ho un windfree AR09TXEAAWKEU. Ho provato a verificare il consumo tramite telecomando (option->usage) ma da sempre e solo 0.1 mah (mentre tramite smartthings da sempre e solo 0.0). Volevo sapere, c'è un malfunzionamento o su questo modello la misurazione del consumo energetico non è attiva?

Grazie 

[Virginia_G]

Ciao lex_23,

il controllo del consumo energetico funziona agendo sul telecomando, ma la sua indicazione appare sul display dell'unità interna.

Premi prima il pulsante "2ndF" e poi il pulsante "Usage" del telecomando mentre il climatizzatore è in funzione. 
Quando il climatizzatore non è in funzione, non è possibile visualizzare il consumo dell'energia elettrica consumata neppure premendo i pulsanti "2ndF" e "Usage".
 

Sul display dell'unità interna appare il consumo di energia elettrica che, qualche secondo dopo, viene sostituito dalla normale indicazione della temperatura ambiente.

Per ulteriori informazioni in merito, ti invito a visionare il seguente link: https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/come-e-possibile-verificare-il-consumo-energeti...

Resto a disposizione! 😊

[lex_23]

Non vorrei essere scortese m il libretto delle istruzioni ce l'ho e lo so leggere. Se scrivo qui è perché queste procedure normali le ho già seguite senza risultati (come si evince da ciò che ho scritto). Sapete dirmi di più? Altrimenti questo supporto è inutile

[Andrea_C]

Ciao lex_23,

in merito alla tua indicazione, ho la necessità di eseguire alcune verifiche relative alla tua segnalazione.

Sarà mia cura ricontattarti quanto prima al fine di fornirti tutte le informazioni del caso.

Certo della tua compressione.

Ciao!

[lex_23]

Ciao, ci sono novità?

[Valerione78]

Stesso problema da un anno su un dual, mentre gli altri mono hanno la funzione da app. 

Contattato più volte l'assistenza senza successo. Mi chiedono informazioni tipo sistema operativo, nome wifi e altre tante cose inutili. 

[Mkk99]

Aggiornamenti?

[Riccardo_F]

Ciao @Mkk99,

benvenuto in Community!

Stai riscontrando anche tu questa situazione? 

Se nessuna delle indicazioni fornite da Virginia poco sopra ha dato esito positivo, la cosa migliore da fare sarebbe rivolgersi al nostro supporto dedicato.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!