in data 25-06-2023 12:31 AM
Buongiorno,
nella nuova casa ho trovato installato un trial split con due split da 9000 BTU e uno da 18000 BTU... Vorrei collegarli al sistema wifi dato che da modello lo dà disponibile... ma una App risulta disattivata(Samsung Air Conditioner) e l'altra, (Smart Things) non riesce a connettersi...
Suggerimenti?
#AR09HSSDBWKN
#AR18HSSDBWKN
# Samsung AR7000m
in data 26-06-2023 10:33 AM
Ciao @dade78,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Devo informarti che l'applicazione Smart Air Conditioner è stata dismessa da diverso tempo e i condizionatori in questione non risultano essere compatibili con il nuovo servizio Smart Things.
In questo caso, ciò che posso consigliarti, è di valutare l'eventuale installazione di un modulo wi-fi esterno così da poter effettuare correttamente l'associazione.
Per procedere in tal senso, sarà necessario rivolgersi al Centro Assistenza di zona.
Indicandomi il CAP della tua città potrò fornirti l'agenzia più vicina a te.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
in data 01-07-2023 10:19 PM
Costo se ti va bene circa 350 euro.... Roba da pazzi
in data 06-07-2023 10:47 PM
in data 14-07-2023 02:31 PM
rinuncia, io è dal 2019 che sto impazzendo a riconnetterli e solo ieri l'assistenza mi ha detto che la vecchia applicazione non è più supportata dai dispositivi e devi acquistare un modulo che costa parecchio per poterli di nuovo vedere.
in data 14-07-2023 02:34 PM
io l'ho acquistato proprio oggi dopo aver visto su you tube come lavora. speriamo di risolvere il problema
in data 14-07-2023 02:35 PM
in data 14-07-2023 02:44 PM
Samsung Italia 5ebae74ae25ce360e3b3df23
Thu, 13 Jul 2023 13:12:07 UTC
Purtroppo è una applicazione dismessa, non è possibile fare aggiornamenti su questa app. L'unica soluzione è far installare un modulo Wi-Fi di nuova generazione in modo da poter utilizzare Smart things.
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in data 14-07-2023 02:44 PM
in data 14-07-2023 02:45 PM
risposte operatore samsung ieri