in data 05-12-2020 08:55 AM
Salve. Condizionatore acquistato agosto 2020. Connessione WIFI regolare anche da remoto dopo setup iniziale. Dopo spegnimento da rete elettrica e successivo riavvio, app Smart Things lo rilevava disconnesso. Provato diverse volte la connessione; si connette con router regolarmente ma successivamente, durante installazione, compare messaggio CONNESSIONE INTERNET ASSENTE codice errore 15-300 ...mentre in realtà la connessione Internet dal modem è presente sia sullo smartphone che su altri devices ad essa agganciati. Fatte *****, prove: Cambiato router/modem stesso errore, spento/riacceso condizionatore idem, reinstallato Smart Things idem, usato smartphone come access point quindi diverso operatore di rete idem...a questo punto penso che sia un problema Samsung oppure un wifi guasto. Mi suggerite qualcosa anche in base al codice di errore? Ci sono delle porte da aprire sul modem? Firewall aperto. Grazie
in data 10-12-2020 04:53 PM
in data 14-07-2023 11:39 AM
Già fatto ma non sanno che pesci prendere. Non riescono a risolvere il problema!
in data 14-07-2023 04:24 PM
Ciao Alessandra60,
ti ho risposto qui:
Grazie.
A presto!