Cigolio cestello lavatrice

[tcpmatech]

Salve,

Da un paio di giorni la lavatrice in oggetto cigola quando il cestello è in movimento. Lo fa sia quando il lavaggio è attivo, sia provando con la mano

Allego video

https://youtu.be/KIJ_W9j6oXE?si=2QyID3wl73J2CaBE

Grazie 

[ZannaMax]

Inizialmente sembra la sirena della contraerea 😂.
Controlla se i reggiseni abbiano tutti il ferretto. A me una volta era capitato ed era quello 😂.
Comunque seguo la problematica. Facci sapere come si risolve.

[tcpmatech]

Effettivamente, risentendolo, qualcosa della sirena contraerea ha 😂 ma fosse un ferretto che faccio? Si smonta e si controlla? Roba fattibile anche da chi ha zero manualità come me?

[ZannaMax]

Non credo, risentendo la sirena, sia un ferretto. Secondo me fai prima a contattare l'assistenza se è in garanzia. Non lo ha sempre fatto hai detto. Hai messo dentro qualcosa di strano che magari si è "sfilacciato"?

[tcpmatech]

In garanzia ormai non più ma va beh, piuttosto che fare danni la chiamerei. Recentemente non ho messo cose particolari a lavare e non ho trovato panni rovinati... Mistero

[ZannaMax]

Forse è semplicemente una gomma in attrito. Magari non è nulla di che. Ma in questo caso meglio sentire l'assistenza.

[Andrea_C]

Ciao a tutti e bentornato a tcpmatech 🤝!

tcpmatech, il rumore che si sente nel video non è normale. Si renderà quindi necessario un intervento tecnico utile a poter capire da cosa sia causato e per poterlo poi risolvere.

Per aprire il ticket di assistenza, contatta il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di supporto diretto qui indicati: https://www.samsung.com/it/support/contact/

In alternativa, in privato, scrivimi questi dati: 

• nome e cognome
• recapito telefonico
• indirizzo email
• CAP e indirizzo di dove si trova installata la lavatrice
• model code e s/n dell'elettrodomestico
• fascia orario di contatto

Per inviarmi un messaggio privato, procedi come segue:

1. Clicca sul mio nome
2. Premi sula voce messaggi, in alto a destra

Dal momento in cui indichi che la garanzia risulta esser scaduta, ti confermo che, prima di procedere con l'intervento di riparazione, riceverai un preventivo utile a valutare costi e soluzioni.

Resto a disposizione. Ciao!

[ZannaMax]

Hai poi contattato l'assistenza? Che ti ha detto/fatto?

[tcpmatech]

Alla fine non ho avuto tempo di contattare l'assistenza e poi mi è passato di mente. La lavatrice funziona e non ha più fatto quel rumore 

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il bentornato, tcpmatech. 🤝

Mi fa davvero piacere apprendere questi dettagli. 😊

ZannaMax, riscontri anomalie simili? Qualora sia così, potresti fornirmi ulteriori dettagli? In questo modo, sarà mia premura offrirti un supporto celere e mirato.

Fammi sapere, resto a disposizione. 

Buona giornata!