Cassetto Cool select duo ghiaccia

[GiuliaMecarelli]

Ho acquistato da pochissimo frigorifero samsung rb37j542vsa, temperatura frigo 5gradi freezer -21, selezione manuale del cassetto cool select duo tutta a sinistra (massima temperatura), cassetto non pieno, congelamento di frutta e verdura e formazione di ghiaccio su plastica. In più, ho l’impressione (comprerò un termometro) che il cassetto fresh zone non sia in automatica gradazione 0 ma uguale al resto  del frigo. Mi serve assistenza tecnica o posso risolvere da sola? Grazie 

[Riccardo_F]

Ciao GiuliaMecarelli,

benvenuta in Community!

Hai provato a impostare temeprature differenti nel frigo e, soprattutto, nel cassetto select duo (magari una temperatura intermedia)?

Se non dovessi risolvere nemmeno così, contatta pure il nostro supporto tecnico dedicato.

Ciao!

[GiuliaMecarelli]

Buongiorno! L’unica temperatura frigo non provata è 7gradi perché mi sembra troppo alta....quindi tu mi consigli di aprire le bocchette del cassetto sulla parete del frigo? Ma così facendo non rendo la temperatura ancora più bassa?

[bieffe2022]

Io ho lo stesso problema da che ho acquistato - temperatura impostata dal tecnico ( 7 / -19 ) che è uscito per invertire apertura porta  : come si risolve ? grazie