Salve,
ho da poco acquistato su amazon un aspirapolvere Samsung Jet 75 con codice VS20T7533T4/ET.
Ho notato osservando videorecensioni del prodotto, dell’assenza sul lato del corpo principale di una scritta che riporta “99.999% HEPA FILTRATION”.
Noto inoltre un “gioco” tipo instabilità della aspriapolvere nel collegare il tubo telescopico al corpo principale. Instabilità che non rilevo se collego direttamente la spazzola al corpo principale dell’aspirapolvere.
Potrebbe essere falsa?
Ciao Vincenzo102, benvenuto nella Community Samsung! 
Ti confermo che la versione destinata al nostro mercato della scopa elettrica VS20T7533T4/ET prevede che sia presente la scritta sul corpo di aspirazione, però il fatto che non sia presente non indica necessariamente che il prodotto non sia originale, ma potrebbe trattarsi di una versione destinata ad altri mercati.
Purtroppo non vi è un metodo univoco per verificare l'autenticità di un prodotto, se non tramite una verifica diretta da parte di un Centro Assistenza; noi raccomandiamo l'acquisto dei prodotti sul nostro Shop Online o presso i maggiori rivenditori di elettronica che trattano i nostri prodotti per questo, in quanto non abbiamo modo di poter garantire sugli acquisti effettuati presso altri punti vendita.
Considerando anche l'inconveniente con l'utilizzo del tubo telescopico che, ti confermo, dovrebbe inserirsi saldamente nel corpo di aspirazione, ti consiglierei di rivolgerti quanto prima al tuo rivenditore per segnalare la situazione. In caso di necessità, comunque, la nostra rete di assistenza autorizzata è a tua completa disposizione per tutte le verifiche del caso! Se hai bisogno di noi, contatta pure il supporto di assistenza dedicato per sapere come richiedere un controllo della scopa:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Resto a disposizione!
Ciao!
