Aspirapolvere JET 60 - Batteria con led “in fase di ricarica” anche senza collegamento al cavo di alimentazione

[Cla902]

Ciao a tutti, dopo appena un mese di utilizzo, l’aspirapolvere non si accende più per problemi sulla batteria: i led continuano a essere sempre accesi come se la batteria fosse in fase di ricarica, anche se non collegata al cavo di alimentazione. Credendo di essere in ricarica continua, l’aspirapolvere non si accende. Come suggerite di procedere? 

[Virginia_G]

Ciao Cla902, ti do il benvenuto in Community!

Quale modello di Samsung Jet 60 possiedi nello specifico?

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Hai di recente smontato il prodotto per effettuare la pulizia dei filtri?

Eventualmente, hai verificato di aver assemblato l'aspirapolvere in maniera corretta?

Hai provato a collegare l'alimentazione ad un'altra presa di corrente?

Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!