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asciugatrice non funziona

(Argomento creato il giorno: 18-03-2022 02:51 PM)
243 Visualizzazioni
salvatore2022
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Buona sera, dopo vari inutili tentativi di far funzionare l'asciugatrice samsung a pompa di calore(nuova acquistata in ottobre e mai funzionato)e dopo due interventi dell'assistenza la macchina continua a non funzionare resta sempre accesa in raffredamento.Ora sono veramente stufo, ho chiesto la sostituzione della macchina,ma da allora silenzio assoluto.Ho tutti prodotti Samsung , tv frigo lavatrice e purtroppo asciugatrice.Cosa devo fare per avere un a macchina funzionante e ovviamente gia pagata?Rivolgermi ad una associazione consumatori? farVi contattare da un legale? Grazie se vorrete fornirmi una risposta esaustiva

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1 Rispondere
Andrea_C
Expert
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Ciao salvatore2022,

benvenuto nella Community Samsung!

Vorrei poter analizzare personalmente il tuo caso e per questo motivo ti chiedo d'inviarmi un messaggio privato con all'interno i seguenti dati:

  • nome e cognome
  • recapito telefonico
  • indirizzo email
  • model code e s/n della tua asciugatrice

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Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

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Attendo riscontro.

Ciao.

Andrea
Samsung Community Expert
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