Ciao Fran_1422, ti do il benvenuto nella nostra Community! 
Sono spiacente per i disagi che stai avendo con la tua nuova asciugatrice.
Al fine di poterti fornire supporto preciso vorrei chiederti di comunicarmi il modello esatto della tua asciugatrice: puoi vederlo nell'etichetta applicata all'interno dell'oblò, accanto alla voce "model code". L'etichetta potrebbe trovarsi anche applicata su una parete laterale della macchina.
Sul display è presente qualche simbolo insolito o codice di errore?
Per caso il carico di indumenti da asciugare è molto piccolo? Ti chiedo questo perchè, con carichi particolarmente ridotti, la macchina potrebbe concludere il ciclo di asciugatura prima del previsto; nel caso, si consiglia di aggiungere ulteriori capi e riprovare.
L'inconveniente si è presentato improvvisamente, giusto? Per caso vi è stato qualche accadimento particolare prima di notarlo, ad esempio un blackout? Oppure hai dovuto reimpostare l'asciugatrice?
Puoi provare a rimuovere il filtro lanuggine, pulirlo e reinserirlo, poi effettuare la pulizia del filtro scambiatore di calore? Il filtro lanuggine è quello presente dentro l'oblò, rappresentato dal numero 3 in figura:
Il filtro scambiatore di calore, invece, è quello posto sulla parte bassa della macchina e deve essere pulito utilizzando un pennellino:
PS: nota che le foto sono puramente indicative, attendo di conoscere il modello esatto della tua macchina per darti indicazioni precise.
Attendo un tuo riscontro.
Ciao!
Ciao Fran_1422,
ti ringrazio per le precisazioni. In questo caso sarebbero opportuni degli approfondimenti con il nostro reparto tecnico dedicato.
Qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienici informati sugli sviluppi.
Buona serata!
