Ciao a tutti, vi do il benvenuto nella nostra Community!
@manuel_campanella, sono riuscita a risalire alla conversazione avuta con il nostro supporto tecnico.
Potresti indicarmi se a seguito delle operazioni consigliate, i panni risultano regolarmente asciutti?
Fammi sapere!
@Frida82, @giovynunzio, quale modello di asciugatrice possedete nello specifico?
Il funzionamento regolare delle nostre macchine, in genere prevede che tutti i programmi di asciugatura utilizzino l'aria calda, per poi avviare al termine un ciclo di raffreddamento. La parte finale del programma di asciugatura non utilizza calore per garantire che i capi non subiscano danni causati dalla temperatura.
È quindi normale che i capi non risultino caldi, una volta aperto lo sportello, ma l'asciugatura dovrà essere completata regolarmente.
Potreste indicarmi, se anche nel vostro caso i capi risultano asciutti?
Rimango in attesa di ulteriori dettagli.
Ciao!
Ciao @LeoF90,
come riportato anche da altri utenti nel thread, la dicitura è normale. Ciò che non è normale è il fatto che gli indumenti restino umidi. Hai provato ad avviare ciclic di asciugatura con carichi ridotti rispetto a quelli soliti?
Potresti verificare se i capi si asciughino correttamente inserendone pochi all'interno ed avviando un programma?
Facci sapere, ciao!
Ciao LeoF90,
nel tuo caso, l'oblò diventa caldo durante il programma di asciugatura? Se la risposta fosse negativa, ti invito a contattare il nostro servizio clienti per avviare un ticket di verifica.
Ecco i riferimenti del supporto tecnico: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere.
Ciao!
