App smartthings su cellulare xiaomi

[Samuele27091979]

Buonasera a tutti. Ho un climatizzatore windfree dove l'app smartthings su iPhone funzionava. Su uno Xiaomi redmi note 7 non la trovo nello store. Che app devo usare?

[Riccardo_F]

Ciao Samuele27091979,

ti diamo il benvenuto nella nostra Community! 

Se l'App non è presente sullo Store significa che non è compatibile con quel determinato smartphone. L'App è necessaria per effettuare il collegamento.

Occorre richiedere una verifica anche al loro supporto dedicato, in modo da avere delucidazioni a riguardo.

Ciao,

[Narcal]

Scaricala [RIMOSSO LINK ESTERNO] Per motivi assurdi Samsung non rende l'app disponibile per Xiaomi... Bho...

[RoBecks]

Sinceramente, se avessi saputo di queste disparità tra marchi, non avrei preso (IERI) il Samsung serie 8.

Ho cercato caratteristiche, opinioni, prove, per settimane e mai nessuno che abbia parlato di una NON compatibilità dell'app Smartthings con Xiaomi.

Non è serietà, questa!

[Nicola_P]

Ciao RoBecks, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per la scoperta, ma ti assicuro che le nostre applicazioni vengono ottimizzate costantemente e rese sempre più compatibili con nuovi dispositivi.

Per evitare incomprensioni, hai provato ad avviare l'installazione utilizzando il seguente link?

https://www.samsung.com/it/apps/smartthings/

In caso di esito negativo, segnaleremo ai reparti competenti le tue esigenze e chiederemo l'espansione della compatibilità.

Buona serata,

[RoBecks]

Ciao Nicola e grazie per aver risposto.

Certo che ho provato a scaricare l'app ma mi dice già a priori che con Xiaomi (Redmi Note 7) non è compatibile, mentre (ad esempio) con Wiko View2 è compatibile.

Sarebbe carino segnalare la cosa al reparto di competenza anche perchè alla prima accensione della TV ti viene subito richiesto di scaricare l'app Smartthings e se non sei "fornito" di smartphone compatibile, posso assicurarti che è davvero snervante essere bloccato alla schermata iniziale sulla TV e non poter andare avanti...!

[FabAndrea]

Stavo cercando info proprio su questo terminale per un amico ma..
Nn mi pare "mancanza di serietà", Xiaomi piuttosto che Apple o Huawei hanno gli stessi comportamenti.
Che sia businnes nn lo discuto ma basta informarsi un attimino prima di spender palanche dai..