Simplemente escribo para dar a conocer mi experencia con Samsung.
Era un cliente fiel a esta marca pero me siento engañado y estafado y SAMSUNG NUNCA MAS.
Soy poseedor de 5 tv, varios moviles entre mi mujer, hija y yo, electrodomesticos de cocina y aire acondicionado por conductos.
Me parece vergonzoso que Samsung tome la decision de que un accesorio para el aire acondicionado de conductos MIM-H02 que compre hace 6 años deje de funcionar a partir del 1 de octubre de 2022 simplemente porque asi lo decida la marca ya que el problema es que no quieren mantener la plataforma por la cual trabaja este accesorio para controlar el aire acondicionado por wifi.
A esto se le llama OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Y ES TOTALMENTE ILEGAL.
Me dicen que no pueden hacer nada y que invierta 600€ para hacer lo que hago con mi accesorio actual y que samsung no quiere que funcione.
Simplemente quiero que siga funcionando como hasta ahora, ni mas ni menos, que para eso pague por ello.
He ido a la oficina del consumidor a denunciarlo y espero que tomen cartas en el asunto.
Gracias y saludos.
