printer herkend toners niet meer

[Ria54]

Mijn printer samsung xpress c460w herkent de toners niet meer. Heeft er iemand een oplossing gevonden voor dit probleem? Het komt blijkbaar vaker voor. Hier hetzelfde, de tomers worden niet meer erkend.
Ik heb de volgende stappen ondernomen:
printer schoongemaakt- het apparaat verwijderd-cclean laten draaien-printer afgekoppels-pc uitgezet- opnieuw opgestart-de printer terug ingestoken en geinstaleerd.
Wat kan ik nog doen?
Hopelijk antwoord

[Rohit]

Originele toners?

[Ria54]

neen, maar ik gebruik die al jaren zonder problemen

[BruceH]

Je kunt hierover het beste contact opnemen met HP, zij hebben namelijk onze printerdivisie overgenomen met daarbij de bijbehorende support: https://support.hp.com/nl-nl/products/printers/samsung-printers

[Ria54]

Maw, niemand weet het...En HP herkent mijn printer niet dus...

Spijtig maar toch bedankt

[Ria54 · Accepted solution]

HP heeft mijn printer toch herkend en zijn oplossing is.......maak de contactpunten proper...hoera wat een tip :-((

Ik geraak er gefrusteerd door