Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Geen kleur

(Onderwerp aangemaakt op: 04-09-2020 08:27 PM)
1140 Weergaven
Blackcatje1880
First Poster
Opties

Mijn kleuren laser printer C430W print ineens alleen maar zwart/wit. Vanaf verschillende computer geprobeerd, maar iedere keer hetzelfde probleem, totaal geen kleur. De toner zijn niet leeg, dus daar ligt het niet aan. En ook in de instellingen staat de afdruk ingesteld op kleur.

De printer geeft geen foutmelding en ook het programma printerdiagnostics geeft aan dat er geen problemen zijn.

Stuurprogramma's van de computer afgehaald en helemaal opnieuw geïnstalleerd met de originele cd. Stuurprogramma's zijn bijgewerkt maar helaas nog geen kleur. Helaas geen fabrieksgarantie meer. Wat is of kan ik hier tegen doen?

Deze vraag is al eerder gesteld maar kan geen antwoord vinden.

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Hi @Blackcatje1880,

 

Je kunt hierover het beste contact opnemen met HP. Per 1 november 2017 heeft Hewlett Packard onze printerdivisie overgenomen.

De transactie maakt deel uit van de inspanningen van Samsung om zich meer te kunnen richten op kernactiviteiten. Om continuïteit van dienstverlening en ondersteuning te garanderen, wordt het recht van de consument op basis- en uitgebreide garantie volledig overgedragen aan HP.

 

 

Sinds kort kun je dus voor alle vragen over jouw Samsung printer bij de support van HP terecht.

Check deze pagina voor meer informatie :smiling-face:

rsz-846676

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
3 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

En als je een nieuwe kleur cartridge erin stopt ?

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
0 Likes
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Hi @Blackcatje1880,

 

Je kunt hierover het beste contact opnemen met HP. Per 1 november 2017 heeft Hewlett Packard onze printerdivisie overgenomen.

De transactie maakt deel uit van de inspanningen van Samsung om zich meer te kunnen richten op kernactiviteiten. Om continuïteit van dienstverlening en ondersteuning te garanderen, wordt het recht van de consument op basis- en uitgebreide garantie volledig overgedragen aan HP.

 

 

Sinds kort kun je dus voor alle vragen over jouw Samsung printer bij de support van HP terecht.

Check deze pagina voor meer informatie :smiling-face:

rsz-846676
0 Likes
summerdriver
First Poster
Opties
Als hp er zich mee gaat bemoeien ga na enige tijd heel veel niet meer werken. Sneeky beperkende software plaatsen enz. Dacht van hp af te zijn maar helaas
0 Likes