Verifica il Paese d’acquisto.

[Members_WV3XeIu]

Ho registrato tra i miei prodotti il Galaxy Book3  acquistato in un negozio fisico Unieuro e mi risulta il seguente messaggio "I servizi aggiuntivi sono limitati ai prodotti acquistati in altre località. Verifica il Paese d’acquisto."

E' mai possibile su un prodotto acquistato in Italia? e come dovrei fare a verificare il paese di acquisto?

Grazie a chi mi potrà rispondere

[justjoseph]

Ciao, puoi anche far verificare il seriale del Galaxy Book direttamente al supporto WhatsApp, per sapere con precisione il paese di provenienza:

https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

[Moderator]

Ciao,

@Members_WV3XeIu, ti do il benvenuto in Community!

Al fine di poter svolgere delle verifiche precise in merito al tuo dispositivo e fornirti ulteriori dettagli in merito alla provenienza, ti chiedo di indicarmi gentilmente, mediante messaggio privato, il codice seriale dello stesso:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto. 

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G.  

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.  

Ciao! 

Virginia_G