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SSD T7

(Argomento creato il giorno: 03-01-2025 07:45 PM)
153 Visualizzazioni
Members_85rOQWa
First Poster
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Buona serata,

Non sono in grado di aggiorare il SW del disco ssd. Compare questo errore:Impossibile comunicare con il server di aggiornamento 

É già successo a qualcuno?

Grazie mille

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2 Risposte
MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Ciao,
probabilmente è un problema dei server, anche perché la stessa cosa è successa ad un utente che ha pubblicato un post prima del tuo.
Prova a vedere se in giornata cambia qualcosa altrimenti contatta il Supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
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Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti,

ti do il benvenuto, Members_85rOQWa. 🤝

Potresti indicarmi il codice modello del prodotto in tuo possesso? Si tratta di questo modello specifico https://www.samsung.com/it/support/model/MU-PC1T0T/WW/ ?

Qualora sia così, se il computer è collegato a Internet, il numero di aggiornamenti software e
firmware disponibili verrà visualizzato nella parte inferiore del pannello di sinistra. A tal proposito, è presente un aggiornamento?

Jessica_A_0-1736249260753.png

Facendo tap su AGGIORNA, visualizzi il messaggio di errore precedentemente indicato?

Considera che per quanto concerne gli aggiornamenti del firmware, la modalità di sicurezza deve essere disattivata.

Una volta aderito ai termini e alle condizioni durante l'installazione di Samsung Portable SSD Software 1.0, è possibile impostare una password con i seguenti passaggi. Alcuni elementi di Samsung Portable SSD Software 1.0 verranno installati sul computer per la modalità di sicurezza.

Jessica_A_1-1736249455549.png

Puoi disattivarla impostando la spunta su OFF.

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 🙂

Buona giornata

Jessica
Samsung Community Expert

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