Buongiorno,
Come da titolo ho acquistato in data Febbraio 9, 2022 un monitor ODISSEY 34 Pollici Curvo. La spedizione è andata bene arrivata nei tempi previsti dal sito ovvero 3 giorni. Quando mi è arrivato, l'ho subito provato, ma mi sono accorto che il monitor presentava 3 pixel bruciati. Ho effettuato la richiesta di sostituzione, dove è stata generata la nuova richiesta di spedizione del nuovo prodotto e come accordi, in data Febbraio 17, 2022 è arrivato il corriere a ritirare il prodotto guasto. Da qual giorno a oggi non ho ricevuto nessuna risposta, ho provato a contattare via chat gli addetti ma tutti dicono cose contrastanti tra di loro.
Qualcuno riuscirebbe a fare chiarezza?, poiché tra 3 giorni saranno passati 14 è il prodotto sostitutivo non è stato ancora spedito, non vorrei fare la fine di alcuni utenti, dove gli è stato consegnato il prodotto dopo 1 mese o più.
