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Serial Number NON VALIDO

(Argomento creato il giorno: 08-01-2023 09:03 AM)
269 Visualizzazioni
pi28
Student
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Ho appena comprato un #GalaxyBook2 e sto provando a registrare il prodotto ma senza successo... a parte che non c'è l'adesivino dove indicato dal tutorial (e va bene), ma prendendo il S/N dall'ordine che è uguale a quello riportato sulla scatola comunque non mi fa registrare il prodotto.. Cosa sbaglio? come posso risolvere? anche perché per registrare i gli altri prodotti della casa ho impiegato meno di un minuto e non capisco perché mi fa questo muro adesso! PS. e pensare che l'ho acquistato direttamente dal Samsung Shop con tanto di assicurazione, mi fa ancora più innervosire!!!

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2 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buongiorno,

Contatta il servizio clienti tramite Live Chat e chiedi supporto da parte dell'operatore.
Il S/N stampata sulla scatola e quella inserita sul Numero ordine è incompleta per motivi di privacy.

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 19

https://www.samsung.com/it/support/livechat/



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pi28
Student
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Grazie mille..