08-01-2023 09:03 AM - modificato 08-01-2023 09:05 AM
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Ho appena comprato un #GalaxyBook2 e sto provando a registrare il prodotto ma senza successo... a parte che non c'è l'adesivino dove indicato dal tutorial (e va bene), ma prendendo il S/N dall'ordine che è uguale a quello riportato sulla scatola comunque non mi fa registrare il prodotto.. Cosa sbaglio? come posso risolvere? anche perché per registrare i gli altri prodotti della casa ho impiegato meno di un minuto e non capisco perché mi fa questo muro adesso! PS. e pensare che l'ho acquistato direttamente dal Samsung Shop con tanto di assicurazione, mi fa ancora più innervosire!!!
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- book2
in data 08-01-2023 09:27 AM
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Contatta il servizio clienti tramite Live Chat e chiedi supporto da parte dell'operatore.
Il S/N stampata sulla scatola e quella inserita sul Numero ordine è incompleta per motivi di privacy.
Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 19
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
in data 08-01-2023 10:11 AM
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