Problemi IMEI/Seriale promo Galaxy Premium

[Ruben_904]

Ciao a tutti, come da oggetto sto avendo problemi con la promo Samsung che regala le Galaxy Buds Pro/Live in base al dispositivo acquistato.

Io ho acquistato in data 05/03/21 il Galaxy Book Ion 13" i7, che permette di ottenere le Buds Pro, però al momento della conferma sul sito della promo mi dice che il codice IMEI inserito non è valido.

Da premettere che il Galaxy Book Ion ha solo il Numero Seriale e non l'IMEI poiché non ha la possibilità di usare la rete dati inserendo una Sim al suo interno. Volevo sapere se anche altri avessero avuto il mio stesso problema. Grazie in anticipo 👍🏻

[accter]

io non riesco nemmeno a registrarmi... ho acquistato ieri un galaxy s21 ultra... potresti darmi indicazioni su dove e come fare la registrazione?

[Ruben_904]

Questo è il link della pagina dove registrare il prodotto ed inserire i tuoi dati per ricevere le Buds

https://members.samsung.it/promozioni/galaxypremium

[accter]

grazie.... sei stato gentilissimo

[Ruben_904]

figurati👍🏻
speriamo che qualcuno riesca a risolvere anche il mio di problema 🤣

[accter]

ma non ha nemmeno il codice seriale?

[Ruben_904]

il codice seriale si, però quando lo inserisco mi dà questo errore

[accter]

hai provato a cercarlo così?

[accter]

mi sembra strano che non è valido... io chiederei informazioni al rivenditore

[Ruben_904]

diciamo che sarebbe poco utile dato che stiamo parlando di un PC e non di un cellulare 😅