in data 25-03-2024 08:35 PM
Salve, ho un hub tv Samsung con le seguenti caratteristiche:
Modello ls27am502nuxen
Software m-ksu25mwwc-2501.1,bt-s
Praticamente, accendendo la TV , compare la schermata nera con la voce: Samsung TV Plus non disponibile e due opzioni, una Ripristina Samsung Plus e l'altra Sorgente. Selezionando Ripristina, non succede niente, con Sorgente mi porta alla home da questa schermata, si evince, che tra le App non c'è quella di Samsung che io non ho mai rimosso.
Anche se cerco l'App e faccio installa, arrivo ai consensi e niente più. Dalla schermata Home, scendo e clicco sul logo pubblicità dell'app Samsung Plus e compare una finestra che mi dice che serve installare l'app per vedere il contenuto, clicco su installa e niente.
Ho cercato aggiornamenti software ma non me ne dà.
Qualche idea, grazie!!!!
Risolto Andare alla soluzione.
in data 25-03-2024 08:48 PM
in data 25-03-2024 08:57 PM
Giusto, ho dimenticato a scrivere che ho fatto il reset ma niente, l'App Samsung non spunta. Grazie
in data 25-03-2024 09:05 PM
in data 26-03-2024 08:30 AM
Oggi se troverò il tempo chiamerò Samsung, ma la cosa non avrebbe senso, perché ho reinstallato tutte le altre App e tolgono la loro? Ti faccio sapere, comunque grazie
in data 29-03-2024 12:49 PM
Non ho idea come i del perché ho riacceso la TV proprio adesso e ho ritrovato installata l'app Samsung TV plus: ha fatto tutto da solo, quindi il problema se c'era, era nel sito Samsung dal quale, forse, non era reperibile l'app, possibilmente per aggiornamenti. Comunque grazie Digi80 per l'aiuto
17-12-2024 11:23 PM - modificato 17-12-2024 11:23 PM
in data 18-12-2024 05:37 PM