Ciao joe_kabuki, benvenuto sulla Community Samsung!
Eseguendo una verifica sui nostri sistemi, ho constatato che, dopo aver scritto questo post, hai comunicato con i nostri incaricati della Live Chat riguardo le medesime difficoltà.
La nostra incaricata ti ha informato che, affinchè possa visualizzare correttamente le schermate video, è necessario utilizzare un cavo USB Type-C Gen2 10G: altri cavi USB che non possiedono le giuste caratteristiche potrebbero non riuscire a veicolare correttamente il segnale.
Successivamente la chat è rimasta inattiva in quanto non hai più risposto, dunque l'operatrice ha provveduto alla chiusura.
Potresti verificare se i cavi che stai utilizzando possiedono le caratteristiche indicate?
Siamo a disposizione!
Ciao
