Ciao kekko141191, benvenuto nella nostra Community 🙂
Per registrare il Galaxy Book Pro 360 su Samsung Members ti consiglio di accedere al portale da un browser web:
Effettua l'accesso con il tuo Samsung Account, poi dalla Home Page clicca su "aggiungi un prodotto"; ti verrà richiesto l'inserimento del numero di serie del computer, che potrai trovare nella parte inferiore del prodotto:
Hai provato così? Quale difficoltà rilevi, esattamente, in fase di registrazione?
Se possiedi un dispositivo sul quale è installata l'applicazione Samsung Members, prova anche tramite l'app dedicata: cliccando su "registra prodotto", potrai scegliere di procedere tramite QR Code (visibile sempre sul retro del prodotto o sulla confezione), cercandolo tra i dispositivi connessi alla stessa rete WIFI, oppure scannerizzando il codice a barre.
Se la registrazione non va a buon fine è possibile che il numero di serie sia errato (fai attenzione agli eventuali zeri, spesso facilmente confondibili con la lettera "O") o che il prodotto non sia destinato al mercato italiano. La piattaforma è infatti dedicata ai dispositivi distribuiti da Samsung Electronics Italia.
Fammi sapere,
ciao!
