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Problema registrazione SSD su Samsung Members

(Argomento creato il giorno: 08-12-2019 07:00 PM)
1728 Visualizzazioni
Andryel
Apprentice
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Buonasera, possiedo 4 SSD Samsung, il T1 sono riuscito a registrarlo correttamente con il proprio Serial Number sul portale Samsung Members, ma il T3 e i due T5 non li riconosce.

Inserendo i Serial Number compare questo messaggio: "Attenzione, il codice IMEI/Seriale non è valido, controlla di aver digitato correttamente"

Cosa posso

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Polnik
Apprentice
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Io sono riuscito a risolvere. Dopo essermi registrato su https://members.samsung.it/ ho fatto log in su https://www.samsung.com/sg/support/your-service/main . Ti dà la possibilità di registrare il prodotto manualmente. Ho fatto così perché anche su questo sito non me lo trovava, forse perché l SSD era vecchio di più di 6 mesi. Dopo averlo registrato ti dice, cliccando su un'apposita icona, se sono in garanzia e per quanto tempo. Ma servirà a qualcosa? Grazie comunque per la risposta. Spero con la mia di aver tolto dubbi al prossimo.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

8 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao Andryel,

 

ti ho inviato un messaggio privato.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Polnik
Apprentice
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Ho lo stesso problema. Ho provato ad inserire tutti i numeri presenti sul retro del SSD, ma senza risultati. Come posso fare?

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Polnik
Apprentice
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Buongiorno. Ho lo stesso problema. Lei come ha risolto?

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Andryel
Apprentice
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Buonasera, ho contattato telefonicamente il supporto Samsung, hanno detto che coprono prodotti come cellulari, TV ecc ma non Hard Disk/SSD. Ho quindi rinunciato a registrare il prodotto.

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Soluzione
Polnik
Apprentice
Opzioni

Io sono riuscito a risolvere. Dopo essermi registrato su https://members.samsung.it/ ho fatto log in su https://www.samsung.com/sg/support/your-service/main . Ti dà la possibilità di registrare il prodotto manualmente. Ho fatto così perché anche su questo sito non me lo trovava, forse perché l SSD era vecchio di più di 6 mesi. Dopo averlo registrato ti dice, cliccando su un'apposita icona, se sono in garanzia e per quanto tempo. Ma servirà a qualcosa? Grazie comunque per la risposta. Spero con la mia di aver tolto dubbi al prossimo.

Andryel
Apprentice
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Grazie, sono riuscito anche io a registrare i miei SSD T5 sul secondo link indicato. Il periodo di validità della copertura della garanzia è corretto.

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Sara_DS
First Poster
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Salve, nemmeno io riesco a registrare l'appena acquistato T7 !!! aiuto per piacere

 

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Andrea_C
Expert
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Ciao Sara_DS,

ti ho risposta qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/codice-s-n-non-riconosciuto-da-samsung-members/...

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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