Ciao 1-V,
puoi descrivere per favore quale tipologia di periferica stai tentando di collegare? Si tratta di un computer portatile?
Hai selezionato l'apposita sorgente dal monitor dopo aver collegato i due dispositivi? Inoltre, altre periferiche USB vengono gestite regolarmente?
Considera che puoi collegare un computer al monitor anche tramite cavo HDMI oppure attraverso una connessione wireless, collegando entrambi i dispositivi alla stessa rete Wifi poi avviando l'apposita opzione dal tuo PC.
Ciao,
Ciao 1-V,
ti confermo che il collegamento può essere effettuato nelle modalità indicate sul manuale:
Ci dispiace sinceramente per quanto hai raccontato e sarà sicuramente nostra cura verificare l'accaduto.
Siamo a disposizione, ciao!
Ciao Abcdefghilm, bentornato nella Community Samsung!
A seguito di quanto indicato e al fine di poterti fornire un adeguato supporto, t'informo di aver necessità di ulteriori informazioni in merito all'anomalia che stai riscontrando e al cavo che attualmente utilizzi.
Considera che Samsung non ha modo di garantire la compatibilità dei cavi e degli accessori di terze parti con i propri dispositivi. Al fine di poter infatti verificare tale compatibilità, è necessario contattare il produttore di tali accessori e verificare con loro la possibilità di poter collegare e utilizzare in maniera efficiente tali prodotti con i nostri dispositivi.
Rimango in attesa di un tuo riscontro in merito alle informazioni richieste.
Ciao!
