np r580

[zmassy2]

salve mi hanno dato questo pc Samsung NP-R580-JS01IT,il portatile resta l'accensione con lo schermo nero,qualcuno ha il mio stesso portatile ed ha avuto il miostesso problema?grazie se c'è anche la soluzione mi fareste un favore grazie

[Lorenzo_C]

Ciao zmassy, Benvenuto!

lo schermo nero lo mostra subito appena acceso oppure per qualche secondo riesci a vedere la fase di caricamento del sistema operativo?

[zmassy2]

Grazie per aver risposto, lo schermo resta del tutto nero non da possibilità di scegliere nessuna opzioni

[Lorenzo_C]

in questo caso è meglio che contatti il servizio clienti al 800.726.7864 e segnalare il guasto al reparto tecnico.

[zmassy2]

Ok grazie mille