Monitor M7 non riconosce usb - c

[Gm861]

Il monitor modello S32M702UR non riconosce il mio laptop Lenovo p15s tramite usb-c.

ha funzionato solo una volta, tutte le altre l’icona usb-c nella home compare e scompare a intermittenza.

Il monitor funziona con altri dispositivi e viceversa il pc funziona con altri monitor collegati tramite usb-c.

[mps8]

Il cavo funziona? Hai provato a cambiare porta di ingresso del PC?

[IvAn36t]

Il cavo usb-c era in dotazione con il monitor?
Che tipo di cavo usb-c è?

[Gm861]

Si ho provato con entrambe le porte del pc e con diversi cavi che funzionano tutti con altri dispositivi 

[Gm861]

Non c’era nessun cavo usb c in dotazione.

ho provato con usb c 3.1 2gen a 5gbps e a 10gbps

[IvAn36t]

Sistema operativo installato sul laptop?

Marca dei cavi usb?

Hdmi, funziona?

[Gm861]

Windows 10 enterprise, non saprei la marca dei cavi ma ne ho provati diversi che funzionano con altri device, tipo iPad e altri pc.

hdmi funziona perfettamente

[IvAn36t]

Le impostazioni di Windows, dello schermo come sono impostate?

[Gm861]

In maniera standard, ma il problema non è solo l’immagine è anche che il pc non carica

[IvAn36t]

Che carica batteria, di quanti watt?