in data 23-04-2025 02:31 PM
il monitor all'accensione presenta svariate righe che scompaiono al riscaldamento dopo un po' di tempo, inoltre nel menu del monitor non c'è la voce "sistema" per eseguire l'aggiornamento tramite USB.
Qualcuno saprebbe aiutarmi? grazie
in data 24-04-2025 09:09 AM
Ciao kippyyyy, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Già dalla descrizione fatta ci troviamo a una condizione che non è normale, e che meriterebbe attenzione da parte di un Centro Assistenza Samsung.
Tuttavia, prima di recarti in laboratorio, vorrei suggerirti di provare a cambiare la cavetteria: sia quella di alimentazione sia quella dati, e se ti è possibile di testare il monitor anche con un altro PC.
Se pure in questo modo non dovessi aver buon esito, recati senza indugio in assistenza per le opportune verifiche tecniche.
Qui potrai identificare la più vicina a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Lo Staff resta a disposizione.
Buona giornata!
Michele_P
Samsung Community Expert