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Magician non compare in System Tray

(Topic created on: 17-12-2021 01:12 PM)
575 Views

I have this problem too

Luipez
Journeyman
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Buongiorno Community,

ho notato che Magician ogni tanto non compare più in System Tray.

Ho aggiornato, come richiestomi dallo stesso Magician, alla vers. 7.0.1 ma il problema non è risolto.

Come mai?

 

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4 REPLIES 4
Andrea_C
Expert
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Ciao Luipez,

al fine di poterti fornire un'adeguato supporto ti chiedo alcune informazioni che mi permetteranno di comprendere da cosa sia causata questa anomalia. 

Quale sistema operativo risulta installato sul tuo PC? 

Collegando l'SSD ad un altro PC, viene correttamente riconosciuto o riscontri comunque delle anomalie legate al riconoscimento?

Fammi sapere.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Luipez
Journeyman
Options

Buongiorno Andrea,

il S.O. in uso è WIN10 vers. 20H2;

non mi è possibile fare la verifica richiesta in quanto dovrei smontare il notebook e comunque non ne ho un altro su cui provarlo.

Dopo aver fatto questa richiesta di aiuto, ho disinstallato Magician, ho scaricato l'ultima versione dal sito e l'ho installata.

Al momento il problema sembra essersi risolto.

Grazie.

Luipez
Journeyman
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Buonasera.

Ieri pomeriggio il sw ha richiesto l'upgrade alla v. 7.1.1, fatto, e il problema si è ripresentato.

il S.O. in uso è WIN10 vers. 20H2

Come mai si è ripresentato?

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Luipez
Journeyman
Options

Il fatto è che non si capisce se il sw si è avviato e stia operando, perché se vado nel menù e lo lancio, Magician parte con la ricerca delle informazioni dell'unità SSD, facendomi pensare che non fosse attivo.

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