Gommini computer

[ariannara]

Buongiorno, ieri mi sono accorta di aver perso un gommino sotto il mio Galaxy Book 4, si è staccato non so in quale modo visto che sono molto resistenti, qualcuno ha soluzioni o link utili per ricomprarlo? io non riesco a trovare nulla. 

Grazie in anticipo per le risposte

#GalaxyBook4

[justjoseph]

Ciao, online non sono venduti, o almeno, non sono originali. Ti consiglio di recarti presso un centro assistenza autorizzato.

[Riccardo_01]

Proverei a chiedere all'assistenza se c'è modo di ottenerne direttamente da Samsung, in caso di risposta negativa su AliExpress ci sono i gommini compatibili a 12€ (set da quattro, un mese per la spedizione)

[ariannara]

Ho provato a cercare su Aliexpress ma nessuno è compatibile con il Galaxybook 4🥲

[Anatolia · Accepted solution]

Buongiorno Arianna,

Recati presso il centro assistenza Samsung più vicino con il tuo Galaxy Book 4 e, preferibilmente, con lo scontrino/fattura di acquisto.
Se i gommini sono difettosi, il centro li sostituirà in garanzia.
Altrimenti li paghi, con la consapevolezza che sono originali e non standard (potrebbero anche non essere adatti).

https://www.samsung.com/it/support/service-center

Troverai una mappa e una barra con "Seleziona Prodotto" -> Informatica -> PC -> scrivi il tuo cap e cerca il centro assistenza che si occupa di PC.
(Potrebbe essere necessario scegliere la distanza: -10km, -20km, ...)

[ariannara]

Grazie mille, gentilissima🙏

[Moderator]

Ciao ariannara, benvenuta sulla Community Samsung!

Ci dispiace per quanto è capitato.

Come indicato da Anatolia, che ringrazio, in questo caso è fondamentale sottoporre il notebook ad un controllo presso un nostro laboratorio: i nostri tecnici interverranno in modo mirato, utilizzando pezzi originali e perfettamente compatibili.

Se hai difficoltà nel trovare un centro vicino a te all'interno della mappa, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale da aver modo di aiutarti.

Siamo a disposizione!

Ciao

Veronica_F

Samsung Community Expert