Fotocamera NX1000 si spegne immediatamente

[gibiu01]

Possiedo una fotocamera Samsung NX1000. Da un mese circa non rimane accesa.

Quando la accendo si illumina il monitor per una frazione di secondo e poi si spegne immediatamente

Batteria carica. 

Cosa si può fare ? esiste la possibilità di effettuare un hard reset con fotocamera spenta ?

Grazie 

[Dadelandia]

Ciao, hai provato a rimuovere la batteria per 15 minuti per poi reinserirla nel suo alloggiamento per vedere se si accende?

[gibiu01]

Si. Ho provato ma nulla...
Sto cercando un reset fisico ma non lo trovo

[Dadelandia]

Nel menù del software non c'è una opzione riguardo al reset o al ripristino dati di fabbrica? Solitamente è in fondo alla lista.... Nel caso non lo trovassi, ti suggerisco di provare a sentire l'assistenza tecnica dedicata di Samsung a questo link: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato

[Anatolia]

Buonasera,

La tua mirrorless è del 2012 e molto probabilmente necessita di una nuova batteria; quindi l'intervento da parte di un centro assistenza autorizzato Samsung.

Ti allego il link dove trovi il manuale completo:

https://www.samsung.com/it/support/model/EV-NX1000BFWTR/

Il link con i vari canali per il supporto è stato gentilmente scritto da @Dadelandia 

[gibiu01]

Ho provato con un'altra batteria ma non cambia nulla

[Anatolia]

Portalo in assistenza. Necessita di un controllo da parte di un tecnico specializzato

[gibiu01]

Non resta acceso. Quindi non posso accedere al meni. Per quello chiedevo se esiste un reset hardware

[Dadelandia]

Vero, hai ragione non ci avevo pensato. L'unica allora è rivolgerti all'assistenza tecnica.