in data 27-04-2022 10:21 PM
in data 28-04-2022 02:53 PM
Ciao zk4rz1,
benvenuto nella Community Samsung!
La situazione descritta, così come posta, non mi permette di eseguire una valutazione corretta del tuo caso.
Considera infatti che la durata della batteria varia in base a diversi fattori quali le impostazioni selezionate, i processi aperti in background, piattaforme e applicazioni utilizzate ecc ecc. Senza contare il fatto che tu stesso hai indicato che il laptop è nuovo ed è quindi necessario eseguire alcuni cicli di batteria al fine di permette alla stessa di rendere al meglio delle sue potenzialità.
Hai provato a regolare quelle che sono le impostazioni legate alla Batteria mediante l'apposita voce? Qui di seguito il percorso da seguire per poter accedere alle impostazioni a cui facevo riferimento:
Avrai modo di regolare diverse impostazioni che ti permetteranno di ottimizzare il funzionamento del terminale in base alle tue esigenze e necessità.
Mi fai sapere se regolando queste impostazioni la durata della batteria aumenta?
Attendo tue.
Ciao!
in data 28-04-2022 11:36 PM
Ciao e grazie per la risposta. Avevo già regolato le configurazioni in Samsung Settings attivando "protezione batteria" e disabilitando "ricarica usb". Nella sezione "Mod. Prestazioni" avevo selezionato invece "Ottimizzata", che mi pare sia quella che permette di preservare più a lungo la batteria senza pregiudicare troppo lo streaming. Non vedo altre opzioni configurabili o sbaglio?
Ho comunque provato a fare un nuovo esperimento disabilitando tutte le app in avvio dal menu App->Avvio in Impostazioni di Windows, disattivando temporaneamente anche Dolby Atmos ed aggiornamenti automatici. Sono rimasti attivi solo l'antivirus McAfee e SmartThings, che non sono riuscito a disabilitare. Ho quindi riavviato il laptop ed iniziato lo streaming di una partita di calcio. In questo caso lo scaricamento è stato dell'8% in 30 minuti (quindi circa 16% l'ora portando la durata stimata totale della batteria a circa 6h15).
Sicuramente continuerò ancora a monitorare la batteria dopo qualche altro ciclo di carica, ma non mi aspetto che l'efficienza possa raddoppiare rispetto a questi valori. Sono un po' deluso. Speravo di riuscire a fare un'intera giornata in viaggio senza necessità di dovermi portare dietro il caricabatterie per cercare una presa né dover monitorare costantemente la carica residua.
in data
05-06-2023
04:18 PM
- data ultima modifica
05-06-2023
04:20 PM
autore
Veronica_M
Siete degli [RIMOSSO], appena acquistato il 3 pro e la durata della batteria non è neanche lontanamente vicina a quanto dichiarate. 2000 euro buttati nella turca e fare ancora i [RIMOSSO]via Forum di assistenza dicendo che non potete avere una valutazione perché non conoscete tutti i parametri. Ecco il parametro [RIMOSSO]: non esiste un solo book 3 pro che superi le 6 ore di utilizzo medio, e le 2 ore di utilizzo pesante. Altro che 14 - 21 ore. [RIMOSSO]
in data 05-06-2023 04:35 PM
Ciao Members_1mM7UhL, ti do il bentornato in Community!
Mi spiace leggere le tue parole di insoddisfazione nei confronti del tuo nuovo Galaxy Book 3 Pro.
Come indicato all'interno del thread, la durata effettiva della batteria può variare a seconda della rete, del tipo di utilizzo e di altri fattori.
Hai avuto modo di regolare quelle che sono le impostazioni legate alla Batteria mediante l'apposita voce? Qui di seguito il percorso:
Avrai modo di regolare diverse impostazioni che ti permetteranno di ottimizzare il funzionamento del terminale in base alle tue esigenze e necessità.
Ti ricordo che è possibile utilizzare anche la funzione di Risparmio della batteria.
Vai su: Impostazioni di alimentazione esospensione → Risparmio batteria → Attiva ora.
Mi fai sapere se seguendo queste indicazioni la durata della batteria migliora?
Resto a disposizione!
Ciao,
in data 02-07-2023 08:02 PM
in data 03-07-2023 09:50 AM
Ciao @davi_165,
mi spiace leggere dei giudizi così pesanti, ma come è stato anticipato da Virginia, essi dipendono da tanti fattori.
Sarebbe utile poter verificare i consumi del prodotto e capire anche che tipo di utilizzo ne faccia abitualmente.
Considera che sul nostro sito vi è questa importante precisazione in merito ai dati della durata massima della batteria:
Come viene specificato, vi sono delle importanti condizioni d'utilizzo, che ovviamente limitano al minimo i consumi, ma al contempo rendono limitato anche l'utilizzo del PC in sé.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 08-01-2024 12:22 AM
purtroppo ho acquistato da 15 gg il book 360 e la durata della batteria è veramente scarsa. Chiederò la sostituzione del dispositivo, non potete vendere a queste cifre dispositiv i senza autonomia.
Se non diposti a cambiarlo agirò legalmente, per contatti scrivetemi in privato
in data 08-01-2024 09:54 AM
Ciao Members_jzEtNV3,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Mi dispiace veramente leggere queste parole e comprendo il tuo disappunto.
Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti gentilmente indicarmi una stima orientativa della durata della batteria?
Hai avuto modo di verificare, seguendo i consigli illustrati dai colleghi nel corso del thread, le varie opzioni di ottimizzazione della batteria?
Tieni presente che le specifiche e le indicazioni relative alle prestazioni della batteria, presenti nella pagina ufficiale del nostro prodotto, fanno riferimento a dei test effettuati sul dispositivo in condizioni ottimali, pertanto, senza che sul prodotto vi siano delle "interferenze" esterne, ad esempio l'installazione di programmi applicazioni di terze parti.
Naturalmente, installando applicazioni terze o comunque utilizzando il prodotto secondo modalità che esulano dalle funzionalità principali del dispositivo, tali specifiche e indicazioni potrebbero variare.
Qualora avessi acquistato il dispositivo sul nostro Shop Online, ti comunico che sarà possibile effettuare un reso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna dello stesso.
Laddove desiderassi procedere in tal senso, potrai contattare il nostro supporto Shop mediante i nostri canali di assistenza dedicati:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
in data 29-12-2024 08:10 AM
Virginia, Riccardo
capisco la necessità di tamponare un evidente punto a sfavore del galaxy book, io ho appena comprato un book3 360 i7, ma ceteris paribus, la batteria non si avvicina per niente alle 22 ore dichiarate da Samsung. Provengo dal macbook pro e sinceramente non ci sono paragoni, quando ho deciso di passare a Samsung volevo provare il secondo miglior brand commerciale perhè avevo la necessità di fare lezioni con un convertibile. Ho fatto una scelta sbagliata. Eserciterò il mio potere di consumatore, riferirò alla comunità scolastica della quale faccio parte le prestazioni del book3 360.
In quanto poi al "disclaimer", (perchè questo sembra, uno scarico di responsabilità) scritto in piccolo che riportava Riccardo, con questi laptop noi ci lavoriamo, non abbiamo bisogno di "disclaimer", ma di creare fiducia con un partner, Samsung in questo caso, che avevo scelto come partner tecnologico. (Io con il laptop ci lavoro!!! E' la frase che riporterò all'interno della comunità di cui faccio parte.)