connessione bluethoot galaxy book con A70

[Scut00]

Salve, come da titolo sono un possessore sia di Galaxy book che del telefono a70; tuttavia quando provo a collegarli via bluethoot non riesco e sul telefono continua a uscire la scritta "impossibile connettersi al pc". Ho già provato a disaccoppiarli e riconnetterli più e più volte senza successo. Qualcuno saprebbe aiutarmi??? ci tengo a specificare che con tutti gli altri devices (samsung e non) non riscontro nessun problema nel collegarli al pc o al telefono

[Andrea_C1]

Ciao @Scut00,

al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello completo del Galaxy Book in questione.

La nostra guida ti aiuterà a estrapolare tale codice:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Ad ogni modo, potresti fornirmi maggiori dettagli in merito all'operazione che vorresti effettuare?

Qualora volessi effettuare un backup dei dati presenti sullo smartphone, ti ricordo che è possibile utilizzare il nostro software SmartSwitch:

https://www.samsung.com/it/support/switching/

Ti consiglio tuttavia, al fine di poter correggere eventuali errori di rete presenti sul tuo Galaxy A70, di effettuare un rapido reset delle impostazioni di rete, in questo modo:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete

Successivamente ti verrà richiesto di associare le varie reti wi-fi e bluetooh configurate in precedenza.

Rimango a disposizione.

A presto!