batteria scarica velocemente samsung book s

[emanuele511]

Salve, ho comprato da poco un samsung book s da 512 Gb e nonostante le recensioni sia al negozio che su internet, la ,batteria dura davvero poco ( massimo 3/4 ore di ricerche su google ) mentre quando è in blocco o spento, arrestando il sistema, si scarica lo stesso ( in 8 ore ha perso circa il 10%). Stando internet alle recensioni su internet riguardanti il dispositivo la batteria dovrebbe durare circa 12 massimo 25 ore

Come posso risolvere? Mi consigliate di portarlo in assistenza?

[Riccardo_F]

Ciao emanuele511,

benvenuto in Community! 🙂

Visti i consumi insoliti (anche e soprattutto in standby o da spento), sicuramente sarebbe meglio effettuare degli approfondimenti sul tuo Galaxy Book S. 

Prima di rivolgerti al centro di assistenza autorizzato di zona, tuttavia, ti suggerirei di richiedere degli accertamenti in tempo reale tramite il nostro supporto tecnico dedicato.

Trovi tutti i riferimenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Solo in seguito ai test preliminari che verranno proposti dal supporto, infatti, sarà possibile valutare la possibilità di intervenire sul prodotto.

Ciao!

Ciao!

[emanuel8]

purtroppo la batteria non ha gran autonomia e il sistema operativo windows 10 che fa un eccesso consumo di batteria proccessore e le app in blackground