Ciao AndreaBuzz, benvenuto sulla Community Samsung!
L'assenza dei bassi è riscontrabile su qualsiasi contenuto audio che vai ad ascoltare?
In tal caso, se non hai ancora provato, ti consiglio di provare a regolare le impostazioni audio a tuo piacimento.
In particolar modo, prima di tutto, prova a modificare la Modalità Audio al fine di scegliere quella più adatta alla tipologia di contenuto e all'ambiente in cui è posizionato il monitor. Puoi modificarla andando su:
Inoltre, ti consiglio di operare sull'equalizzatore, al fine di gestire gli alti e i bassi secondo le tue esigenze:
Facci sapere se, in questo modo, riesci ad ottenere un risultato più soddisfacente.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao AndreaBuzz,
considerando come il monitor non debba appunto assolvere alle funzioni di una sound-bar -essendo più orientato alla parte video rispetto a quella audio- quanto riscontri potrebbe tutto sommato esser normale 
.
Ad ogni buon conto, se hai premura, potrai far verificare il monitor presso un nostro centro assistenza, in modo da sincerarci che non vi siano anomalie fisiche in corso 🔍.
Qui potrai individuare il laboratorio ufficiale più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
