Messages RCS

[TinaS10e]

Bonsoir à tous

Depuis quelques temps, j'ai un problème avec les messages RCS, avec UN seul contact. Lorsque lui m'envoie un message, ça passe, lorsque je réponds, ça indique systématiquement "non remis". Lui et moi avons examiné les configurations, tout est normal. D'où cela peut-il venir ? Pour tous les autres contacts (qui ont aussi activé le RCS) aucun problème.

Merci d'avance de vos réponses

[SpicyChip]

Est-ce que le contact en question n'aurait pas un iphone ? Parce que le RCS n'existe pas sur ces téléphones.

Ce qui se passe des fois, c'est que une des deux personnes n'est pas connectée (wifi ou data peu importe)

Sinon, tu peux cliquer sur le message et le renvoyer en SMS classique. Tu peux aussi modifier le comportement par défaut dans les paramètres de chat (faire en sorte que l'appli message renvoie automatiquement en SMS)

[TinaS10e]

Il a un samsung et le RCS est activé, ça fonctionnait très bien sauf depuis quelques semaines et on ne comprend pas pourquoi. Oui je lui envoie par sms classique vu les non remis, mais on aimerait trouver une solution !

[anthony9876]

Bonsoir à vous 2
Ton contact a le point bleu
Rcs fonctionnel
Message > en bas à droite contacts et tu regardes le logo à gauche de son prénom

[TinaS10e]

Oui, pas de soucis pour ça, le point bleu est bien là puisque son RCS est activé ! Mais pourquoi cela fonctionne dans un sens et plus dans l'autre ? Je reçois très bien ses messages Rsc, lui voit si j'ai "reçu" ou "lu", ce sont les miens qui ne passent pas et  sont "non remis" ! On a tout vérifier, on s'est envoyé des copies d'écran, on a même fait des essais en direct, on ne comprend pas !! Rien de grave, mais c'est agaçant de ne pas comprendre pourquoi soudainement il y a ce "bug" 

[anthony9876]

En Wi-Fi le problème est identique ?

[TinaS10e]

Oui, qu'il soit en données mobiles ou en wifi, même problème !! 

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonsoir essayez de re enregistrer son contact et lui de même !!

[TinaS10e]

 On a vidé le cache des messages, redémarrer etc etc. Mais ça on a pas eu l'idée de le faire lol. 

On va essayer ! Merci, je vous dirais si cela a fonctionné, ça peut servir à d'autres ! 

[Anonymous User]

Oui dites nous ce quil en ets merci 😉