Galaxy Book 2 serienummer en modelnummer achterhalen

[anoniem0000]

Beste mensen,

Mijn Galaxy Book 2. heeft binnen 3 maanden al 2 witte punten in het scherm. nu wil ik deze ter reparatie aanmelden. ik heb contact opgenomen met de samsung klantenservice. deze vroegen om een modelnummer en serienummer. maar deze is nergens te bekennen. iemand die mij kan vertellen hoe ik dit kan achterhalen?

Mvg,

[OnnoJ · Accepted solution]

Deze staan op de onderkant. Je hebt wel een vergrootglas nodig.

Indien geregistreerd, kun je de gegevens ook vinden in Members app, ondersteuning...

[anoniem0000]

Ik zie alleen dit en als ik het invul dan komt er een foutcode zie de (orginele post)

[anoniem0000]

Update: de laptop is vrijdag ter reparatie aangeboden bij het Samsung Service Centrum Rotterdam.

[anoniem0000]

Update: de laptop kon niet gerepareerd worden en er werd geadviseerd om het via de ophaalservice te laten repareren. Terwijl de klantenservice van Samsung adviseerde dat het sneller is bij de service center van Samsung.