defekte SSD 870 EVO

[Members_DUbCP3e]

Op 29 oktober 2021 een SSD 870 EVO SATA 2.5" gekocht van 1TB, model MZ-77ETO 2021.05  met serienummer S6PUNFOR523180M. Na ruim 2 jaar uitstekend functioneren in een in een DELL 8070M is de PC is nu plotseling niet meer boottable. Bij uitnemen van de SSD en aansluiten op andere computer via USB is de schijf niet zichtbaar in Samsung Magician. Schijf is wel zichtbaar in AOMEI programma. Op de schijf staat "5 YEARS Warrenty".  Hoe nu verder om in aanmerking te komen voor de garantie?

met vriendelijke groet,

H. Post  Veendam

[Patrick · Accepted solution]

Goedenmiddag,

Wat jammer dat het niet meer werkt😑 echt stom..

Voor de ondersteuning van HardDisks en geheugen kan je het beste telefonisch contact met Samsung opnemen via dit telefoonnummer: 088-9090100 optie 5 optie 1

Ik hoop dat je er zo uitkomt.

[Stephan1067]

Telefoon wordt daar niet meer opgenomen, heb hetzelfde probleem, welke oplossing is actueel?

[Ajay-A]

Hallo @Stephan1067,

Bedankt voor jouw bericht, Ik heb het telefoonnummer net getest, het werkt wel. Kwam je ook niet in een wachtrij terecht? Laat weten of het nog lukt. Zo nee, stuur mij een dan een privé-bericht met jouw gegevens.

Met groet,

Ajay